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  大学生心理危机干预实施办法  
大学生心理危机干预实施办法
作者: 来源: 日期:2018/3/20 13:07:07

第一章 总则


第一条 为进一步贯彻落实《中共中央国务院关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见》(中发[2004]16号文件)、《教育部卫生部团中央关于进一步加强和改进大学生心理健康教育的意见》(教社政[2005]1号文件)以及学院有关大学生心理健康教育文件精神,体现以学生发展为本的管理理念,预防自杀、自残等恶性事件发生,结合学院实际,特制订本办法。
第二条 心理危机干预是指采取紧急应对的方法帮助危机者从心理上解除迫在眉睫的危机,使其症状得到立刻缓解和持久消失,心理功能恢复到危机前的水平,并获得新的应对技能,以预防将来心理危机的再次发生。


第二章 心理危机干预指导思想和工作目标
第三条 心理危机干预以教育为主,必须贯彻党的教育方针,以提高大学生的心理素质为目标,促进全体学生健康成长。(1)要根据大学生身心发展特点和教育规律,全面落实心理健康教育,培养大学生良好的个性心理品质,提高心理调节能力、社会适应能力和挫折承受能力;(2)坚持重在预防的原则。积极开展生命教育、培养学生认识生命、尊重生命、欣赏生命、珍爱生命的意识,以及心理危机应对方法等,引导学生热爱生活,善待人生,悦纳自我与他人,自爱自信,自立自强;(3)协助大学生建立良好的社会支持系统,鼓励同学之间互相关爱、互勉互励,形成协调的人际关系。尤其在遇到困难时,同学之间有同情心、有耐心,能彼此支持,克服困难;(4)心理危机干预工作要准确判断、果断处理、有效干预,避免因处理不及时、不得当而激发或加重学生的困扰,给学校工作带来被动局面。
第四条 心理危机干预工作目标。(1)通过心理危机教育和宣传,加强大学生对心理危机的了解和认知,提高大学生承受挫折的能力和情绪激励能力,为应对心理危机做好准备。(2)通过心理咨询等支持性干预,协助处于心理危机中的学生把握现状,重新认识心理危机事件,尽快恢复心理平衡,顺利度过心理危机,并学会正确的应付心理危机的策略与方法;(3)通过提供适时的介入和援助,避免或减少大学生中出现自伤或伤及他人事件发生;(4)通过构建大学生心理危机干预及自杀预防工作体系,做到心理困扰早期预防、早期发现、早期诊断、早期应对,避免或减少心理危机对学校正常工作的影响;(5)通过积极创建良好的校园环境,为大学生成长营造健康氛围,努力提高大学生的心理健康水平,优化大学生的心理品质,促进每一位大学生的健康成才和成长。


第三章 心理危机干预重点对象
第五条 存在心理危机倾向与处于心理危机状态的学生是干预与关注的对象。确定对象存在心理危机一般指对象存在具有重大影响的生活事件,情绪剧烈波动或认知、躯体或行为方面有较大改变,且用平常解决问题的方法暂时不能应对或无法应对眼前的心理危机。
第六条 对存在下列因素之一的学生,应作为心理危机干预的高危个体予以特别关注:(1)在心理健康普查中筛选出来的有较严重的心理障碍、心理疾病或具有自杀倾向的学生;(2)由于学习基础和能力差,从而导致学习压力过大而出现心理行为异常的学生;(3)生活学习中遭遇突然打击而出现心理或行为异常的学生,如家庭发生重大变故(亲人死亡;父母的离异;父母下岗;家庭暴力等) 、遭遇性危机(性伤害;性暴力;性侵犯;意外怀孕等) 、受到意外刺激(自然灾害;校园暴力;车祸等其他突发事件)的学生等;(4)个人感情受挫后出现心理或行为异常的学生,如失恋者、单相思而情绪失控的学生等;(5)人际关系失调后出现心理或行为异常的学生,如当众受辱、受惊吓、与同学发生严重人际冲突而被排斥、受歧视的学生、与老师发生严重人际冲突的学生;(6)性格内向孤僻、经济严重贫困且出现心理或行为异常的学生;(7)身体出现严重疾病,如患上传染性肝炎、肺结核、肿瘤等,医疗费用高,治疗周期长,个人很痛苦,经济负担重的学生;(8)患有严重心理疾病,并已经专家确诊的学生,如患有抑郁症、恐怖症、强迫症、癔症、焦虑症、精神分裂症、情感性精神病等疾病的学生;(9)出现严重适应不良导致心理或行为异常的学生,如新生适应不良者、就业困难的毕业生;(10)由于身边的同学出现个体危机状况而受到影响,产生恐慌、担心、焦虑、困扰的学生,如自杀或他杀者的同宿舍、同班的学生等。
第七条 对于近期发出下列警示讯号的学生,应作为心理危机的重点干预对象及时进行心理危机评估与干预:(1)谈论过自杀并考虑过自杀方法,包括在信件、日记、图画或乱涂乱画的只言片语中流露出死亡念头者;(2)不明原因突然给同学、朋友或家人送礼物、请客、赔礼道歉、述说告别的话等行为明显改变者;(3)情绪突然明显异常者,如特别烦躁、高度焦虑、恐惧、易感情冲动、或情绪异常低落,或情绪突然从低落变为平静,或已是睡眠受到严重影响等。


第四章 心理危机干预预警机制
第八条 做好学生心理危机干预工作立足教育,重在预防。做到早发现,早报告,早评估,早治疗,力争将学生心理危机消除在萌芽状态。
第九条 经常面向全体学生开展心理健康教育。各系部和心理健康教育中心要引导学生树立现代健康观念,珍爱生命,增强心理调适能力,提高心理健康水平。
第十条 建立学生心理健康普查和排查制度。(1)新生心理健康测评。心理健康教育中心每年对全院新生进行心理健康测评,根据测评结果筛选出心理危机高危个体,与心理辅导员一起对这些学生做好危机预防和转化工作;(2)、重点人群的排查。每年组织对应届毕业班不能毕业的学生的排查、对大一第一次不及格学生的排查、对大二学生多门不及格学生的排查、对经济特别困难学生的排查、对失恋学生的重点排查、对违纪处分学生的排查、对人际关系非常困难学生的排查等。
第十一条 建立学生心理危机汇报、评估、反馈制度。(1)班级(或宿舍)心理委员负责对心理危机的上报工作。对有异常情绪和行为表现的学生要在第一时间内迅速上报给辅导员、班主任或心理健康教育中心老师;(2)辅导员、班主任要及时了解学生的心理健康情况,如发现有心理状况迅速恶化或新发现有严重心理问题的学生,应立即以电话的形式,向院系、学生处、心理健康教育中心报告, 24 小时内将书面报告递交心理健康教育中心。同时采取有效措施,确保学生安全;(3)心理咨询室在工作时间内接待学生的咨询(特殊情况例外),处理来访学生的心理危机;此外,还应24小时开通热线电话,对发出危机求救的学生进行紧急心理援助;(4)心理咨询老师对存在心理危机的学生及时进行诊断和评估,并将相关信息反馈给有关院系,将存在严重心理危机的学生、发生的心理危机事故及其处理情况向领导汇报;(5)对有心理障碍或心理疾病的学生,心理健康教育中心要进行心理评估。对能在校坚持学习者,要建立心理档案,制定治疗方案,提供个体化的心理咨询和心理治疗,并进行跟踪咨询。
第十二条 安全监护。(1)一旦发现学生有自杀意念,应立即将其转移到安全的环境,并由该系部成立监护小组,实行 24 小时全程监护,通知学生家长及时到校;(2)各系部对自杀未遂学生,要及时送到专业医院,实施紧急心理救治,经专业医院鉴定方可出院,出院后,一般应在家中调理一段时间,经学校心理健康教育中心同意后方可返校;对于有自杀意念和严重心理障碍的学生,学院和系部应根据专家意见,按学校有关规定办理休学手续;经专业医院评估、校心理健康教育中心再评估,认为可以在校学习的,应安排安全的学习、住宿环境,并落实监控措施;(3)如出现或预见可能会出现学生自伤自毁事故,学生所在系部负责人及学生工作人员,应立即赶赴现场,并逐级上报给分管院领导、学生处、心理健康教育中心、保卫处等部门。上述各部门在接到通知后应派人立即赶到现场,进行紧急援救。
第十三条 建立学生心理危机评估制度。学院成立大学生心理健康教育领导小组,负责指导开展心理健康教育,同时组织开展心理危机评估工作。心理健康教育中心成立学生危机鉴定与干预评估工作小组,小组成员一般由3-5人组成。领导小组对心理咨询教师、系部辅导员班主任、班级心理委员、心理互助小组成员等报告上来的存在心理危机的学生进行及时的心理危机风险评估。不确定或评估困难的,可邀请省内心理危机干预专家进行评估。


第五章 心理危机干预工作流程
第十四条 当严重心理危机发生时,学校心理健康教育领导小组和心理健康教育中心要迅速转变为危机干预领导小组。由学院心理健康教育领导小组领导任组长,学生处处长和主管学生工作的系部主任任副组长,成员由学生处学生工作干事、心理健康教育中心老师、系部学生工作干事、辅导员班主任等组成。并立即公布危机应对小组工作电话以及心理危机干预机构电话。
第十五条 要落实各工作的分工与协调,当重大危机事件发生后,各部门在危机干预领导小组的统一指挥下,各司其职,协调应对。学生处负责大学生心理危机干预的具体协调;宣传处负责媒体采访、对外口径以及利用校园网络等宣传媒体进行积极宣传导向;心理健康教育中心负责危机需求调查、人员培训及心理救助;同时,由相关系部负责对意外事件当事人进行紧急救治;各辅导员、班主任负责对学生心理危机信息的收集并及时上报,做好学生的心理危机预防和监控。
第十六条 跟踪监控。学生心理危机过后,要继续做好心理关注工作,防止反复。(1)各系部应对复学学生学习生活进行妥善安排,帮助该生建立良好的支持系统,引导同学避免与其发生激烈冲突。安排班级心理健康委员密切关注,了解其心理变化情况,随时防止该生心理状况恶化,确保学生人身安全。辅导员、班主任每月至少与其谈心一次,掌握心理状况,并及时向心理健康教育中心报告;(2)心理健康教育中心要对复学学生的心理健康情况进行评估,进行定期跟踪咨询,并将结果及时反馈给学生所在的系部。


第六章 加强心理危机干预人员队伍建设
第十七条 危机干预工作者可以分为专业人员与领导人员。专业人员一般指经过专门训练的心理咨询人员。领导人员包括学院领导、相关职能部门(学生处、保卫处、校医院等)领导、系部领导、学生工作人员。危机干预需要在学校心理健康教育中心统一指导下,各个相关部门密切协作,以保证心理危机干预成效。
第十八条 学校应加强相应的投入,通过专、兼、聘等多种形式,建设一支以专职心理咨询人员为骨干,专兼结合、专业互补、相对稳定、素质较高的心理健康教育工作队伍。一旦遇到灾难性或重大的心理创伤事件时,有能力向需要这些服务的学生及其家属提供紧急服务。第十九条 危机干预是一项专业性强、要求高的工作,专、兼职从事心理健康教育工作的教师必须具备心理救助的专业知识和职业道德。因此,相关部门要重视专、兼职教师的专业培训,以不断提高他们从事心理健康教育工作以及危机干预工作所必备的专业知识和技能方法。此外,还要定期对其他从事学生工作的教师、辅导员班主任及学生干部、党员进行心理健康方面的业务培训,提高他们对心理问题的鉴别能力、心理危机干预能力及心理健康知识素养。


第七章 罚则
第二十条 学校建立大学生心理危机干预预防年度评价制度。对各系部心理危机预警干预工作进行考核评估,评估的结果直接与系部考核、评估、奖励工作挂钩。学校实行学生自杀、自残等恶性事件一票否决制,若发生自杀、自残等恶性事件,所在系部取消先进集体评比资格,所在系部辅导员、班主任取消评优资格。
第二十一条 建立健全心理危机干预责任制,实行逐级责任追究,增强责任心和使命感。发现学生出现心理障碍、思想行为有明显异常表现,学生所在系部应及时采取积极有效措施进行辅导、咨询并及时上报,对于学生有明显心理障碍、心理危机,所在系部、辅导员班主任不作为者,若发生恶性案件,应追究相关责任人的责任。


第八章 附则
第二十二条 本细则自发布之日起施行。
第二十三条 本细则由大学生心理健康教育中心负责解释。


 
 
   
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